온리원 마케팅(Only-one marketing)이란 ‘기존 시장에 없는 것, 새로운 것을 창조해 경쟁업체와 차별을 이루어 나가는 전략‘이다. 인터넷 시장에서는 ‘이 세상에 하나밖에 없는, 오직 나만을 위한 것’이라는 의미로도 쓰인다. 차별화는 전술이 아니라 새로운 눈으로 세상을 바라보는 시각이다. 곧 차별화는 사람들을 이해하고, 그들의 생각과 행동을 인정하는 태도이다. 넘버원(No. One)이 될 것인가, 온리원(Only-One)이 될 것인가. 과거 산업시장에서는 경쟁력을 갖기 […]
동선(動線)에 따라서 매상이 달라진다. 동선은 고객의 흐름을 조절하는 기능을 포함하고 있으므로, 동선을 잘 설계하여 유동고객을 늘려나갈 수 있도록 노력하여야 한다. 매장 내 고객의 흐름을 잘 관찰하여 보자. 고객의 동선(動線)이 어디서 끈어지는지, 잘 관찰하여 보면 어디에 어떤 장치를 하는 것이 유리할 것인지를 알 수 있게 될 것이다. 매장의 상황에 따라 전략적으로 배치한 상품과 POP등은 고객이 즐거운 […]
진열의 기본원리 많은 여성들의 대부분은 화장을 한다. 최근에는 남성들도 화장을 하는 사례가 늘어나고 있다. 사람들이 화장을 하는 이유는 무엇일까? 그 것은 아마도 예쁘게 보이고 싶어서 일 것이다. 또한 화장하는 사람의 나이에 따라서 그 표현도 다르게 나타날 수 있다. 20~30대 젊은 여성들에게는 ‘화장을 한다’라고 말하지만, 4~50대 연령층에게는 ‘분장 한다’, 6~70대의 나이 층에는 ‘변장 한다’라고 말하며, 80대 […]
최근에 현대인들이 가장 즐겨 마시는 것이 ‘커피’일 것이다. 그런데 이 커피의 가격도 천태만상으로 다르게 판매되는 것을 볼 수 있다. 자판기커피는 200~500원 이나 다방은 2~3천원, 커피숍에서는 2000원~ 5천원, 특급호텔에서는 1만원이 넘는 높은 가격으로 판매된다. 와이셔츠 한 벌의 가격도 마찬가지이다. 똑 같은 제품임에도 불구하고 부착된 상표(브랜드)에 따라서 그 가격이 무려 10배가 차이 나게 판매되기도 한다. 그 이유는 […]
상점거리를 거니다 보면 고객들이 길게 줄서있는 가게를 보게 된다. 이렇듯 끝이 보이지 않을 정도로 긴 줄이 서게 하는 비결은 무엇일까? 여러 가지 이유들을 들어 설명하면서 분석해 볼 수 있을 것이다. “맛 집이니까!”, “원래 유명하니까?” “좋은 재료를 써서 품질이 좋다!” “그 집만의 특별한 것이 있다” 등등… 한마디로 말하면 대박집의 마케팅매니저(주인)이 ‘손님들에게 줄을 세우기 때문’이라는 점이다. 엉뚱한 […]
“이제는 전통시장에도 “스토리(Story)가 있어야 살 수 있습니다! 명품시장을 만들려거든 부지런히 이야깃거리를 찾으세요.” “볼거리, 즐길거리, 먹거리, 놀거리, 살거리가 있는 시장이 되려면 오감을 만족시킬 수 있는 독특한 이야깃거리의 발굴에 노력해야 합니다.” “고객이 전통시장을 외면하는 것은 각종 ‘꺼리’가 없기 때문”이라며 “꺼리를 만들기 위해선 스토리가 경쟁력이란 사실을 명심하고, 스토리텔링마케팅의 중요성을 자각해야 합니다.” “스토리가 있는 물건, 스토리가 있는 시장은 입소문을 […]
우리나라는 지금 빠른 변화의 물결 속에서 글로벌한 산업 환경에 직면하고 있으며, 치열한 경쟁을 통해서 소비자의 트렌드를 잘 읽고 발 빠르게 대응하는 사업체만이 살아남는 시대에 당면하고 있다. 이렇게 빠른 변화와 다양한 정보 수집을 요구하는 시대에서는 규모의 경제를 꾀하는 <대기업>보다도 소비자니즈에 발 빠르게 대응할 수 있는 순발력을 지닌 <중소상공인>이 창의적인 사고로 유연하게 경쟁력을 발휘할 수 있을 것이다. […]
창업의 첫걸음과 창업절차 사실 창업을 한다는 것은 별로 어려운 일은 아니다. 그러나 창업을 한다는 것과 성공한다는 것은 별개의 문제이다. 창업을 하여 성공하고자 할 때는 확실한 창업계획이 필요하다. 업종은 무엇으로 하고 마케팅은 어떻게 할 것인지, 창업에 필요한 자금은 어떻게 조달할 것이며 사업장은 어디로 할 것인지 또는 같이 일할 사람은 어떻게 구성하며, 창업의 주체는 개인으로 […]
전문가칼럼) 귀어귀촌창업성공전략1 1. 창업경쟁환경의 변화 창업(創業)이란 한자의 뜻에서 나타나듯이 사람(人)이 집(戶)에서 하루(日)동안에 식구들의 입(口)안에 넣을 곡식을 넣고 빗장(創)을 채워두는 일(業)을 하는 것으로, 현대사회에서는 곧 돈 버는 일(事業)을 뜻한다고 볼 수 있다. 예로부터 곡식을 수확하는 일이 고되고 힘들었던 것처럼, 사업을 성공시키는 일도 쉽지 않을 것이다. 성공하는 사람들이 초심에서 공통적으로 임하는 자세는 바로 ‘자기암시’이다. 이는 마치 자기최면과 […]
<전문가칼럼> 틀림과 다름 세계에 77억이 넘는 인류가 살지만 그중 똑같이 생긴 사람은 하나도 없다. 한 배에서 난 쌍둥이조차도 어딘가 다른 점이 있다. 어디 생김새뿐이랴. 비슷해 보여도 사람마다 가지고 있는 생각이 다르고, 말하는 품새가 다르고, 하는 행동이 다르다. 그러나 다르다고 해서 결코 틀린 것은 아니다. 상대가 내 마음 같지 않고, 말이 귀에 거슬리고, 행동이 못마땅하다 […]
